Det er enkelt å samle inn data om brukernes opplevelser. Den vanskelige delen er å gjøre data om til forretningsverdi. Kanari – part of Conscia tilbyr implementasjon og administrasjon av dine DEX-løsninger slik at du får mer verdi fra verktøyene du allerede bruker, forbedret avkastning på investeringen og økt ansattetilfredshet.

Fordeler ved å bruke tjenestene våre

• Økt ansatteproduktivitet
  Du får umiddelbar innsikt og forbedret operasjonell effektivitet.
• Økt brukertilfredshet
  Med ett klikk på en knapp kan du løse brukerens problemer før de i det hele tatt vet at de eksisterer.
• Forbedrede forretningsbeslutninger
  Sanntids, datadrevne tilnærminger lar deg gjøre de riktige prioriteringene for dine ansatte og virksomheten din.
• Reduksjon i MTTR og MTTI med 20–30 %
  Forbedre systemets pålitelighet ved å redusere tiden som trengs for å løse og identifisere problemer.
• Reduksjon i antall tickets med 28 %
  Implementer automatisert tickethåndtering for å redusere arbeidsbelastningen og forbedre responstidene.
• Redusert risiko
  Lavere risiko forbundet med teknisk gjeld, lisenskostnader og ineffektiv tidsstyring.

Les mer om tjenesten her