Den beste servicen gjennom hele livssyklusen
For å sikre den beste servicen, distribuerer vi en unik livssyklustilnærming til tjenester som definerer de nødvendige aktivitetene i hver fase av nettverket.
Ved distribusjon av våre livssyklustjenester går våre erfarne konsulenter sammen med kundene for å finne frem til de beste løsningene og måte å drifte dem på. Dette sikrer en optimal distribusjon og drift av teknologien samt en forbedret ytelse.
- 1 – FORBEREDELSE
- 2 – DESIGN
- 3 – IMPLEMENTERING
- 4 – DRIFT
- 5 – OPTIMALISERING
Inspirere, oppdage og justere: Trender, ny teknologi og beste praksis er startpunktet når vi skal inspirere kundene til å maksimere sine forretningsresultater. Vi analysere kundens nåværende situasjon og finner muligheter for forbedringer og mål. Vi sikrer samsvar mellom kravene og omfanget av prosjektet.
- Anmeldelser
- Kravspesifikasjon
- Arbeidserklæring
- Plan
Arkitektonisk og detaljert design: Basert på vår godt utprøvde prosjektmetodikk skaper vi det ideelle arkitektoniske designet og en optimal detaljert utforming som møter kundenes funksjons- og forretningsbehov.
- Arkitektonisk design
- Detaljert design
Vi driftsetter løsningen ved å installere og integrere den inn i det eksisterende miljøet og lære de ansatte til å bruke løsningen på best mulig måte.
- Implementering
- Utrulling
- Test/akseptanse
- Opplæring
Når løsningen er implementert, sørger vi for at den fungerer best mulig hver dag.
- Overvåking
- Hendelser & Problemer
- Endringer & Oppdateringer
- Sikkerhetskopiering & Gjenoppretting
- Servicehåndtering
Løsningen må holdes oppdatert og kontinuerlig utvides med nye brukere og nye funksjoner, og den bør holdes klar for kontraktsfornyelse.
- Proaktive virksomhetskritiske tjenester
- Forretningsresultater
- Ledelsesgjennomgang
Tjeneste
Få direkte tilgang til eksperthjelp ved hendelser, og rådgivning for langsiktige planer rundt nettverk og drift.
Livssyklus
Conscia er sertifisert og har kompetansen til å følge kunden hele «livsyklusen» igjennom, og ta ansvar for alle deler av implementeringen av ny infrastruktur. Vi ønsker optimalisere og maksimere verdien av kundens forretning.
Conscia Drift
Våre eksperter på driftsavdelingen er klare til å hjelpe våre kunder med avvik og uforutsette hendelser.
Infrastruktur som en tjeneste (IaaS)
Utnytte skyteknologiene for optimal og effektiv forretningsdrift.
Conscia Network Services (CNS)
Vår prisbelønte og unike tjenesteplattform CNS (Conscia Network Services).
