Conscia tilbyr en driftet nettverkstjeneste fra vårt Network Operations Center (NOC) i Oslo, hvor våre kvalifiserte ingeniører overvåker og administrerer store og komplekse kundenettverk.
Vi gir deg ditt eget spesialiserte kundeteam, som drifter ditt nettverk med ditt Cisco Enterprise nettverksutstyr, via en driftsplattform levert av Conscia. Kundeteamet består av tekniske ressurser som alle er Cisco Certified Networking Professional (CCNP) eller tilsvarende. Du får et eget dashboard som viser alle de parameterne som er viktige for deg.
Dette er en tjeneste som passer best for selskaper av en viss størrelse og/eller kompleksitet og som har en egen inhouse IT-avdeling. Kompetente nettverksansatte er i dag et knapphetsgode og det er krevende å få kabalen til å gå opp. Med Conscias NOC får du et utvidet team, som håndterer ditt nettverk, slik at dine IT-ansatte kan fokusere på det som virkelig leverer verdi til forretningen.
Vi oppdager kritiske forstyrrelser
Vi overtar jobben med å oppgradere software og utføre patching. I tillegg tar vi den forretningskritiske oppgaven med å raskt oppdage forstyrrelser i nettverket ditt. I de fleste tilfeller kan ingeniørene våre diagnostisere problemer, samt avhjelpe og løse problemene via ekstern oppkopling. Vårt team jobber også proaktivt og gir deg råd om hvordan ting kan gjøres enda bedre.
Endringshåndtering
Vi utfører også endringshåndtering på forespørsel, i henhold til avtalt endringsprosedyre. I tillegg holder vi styr på din beholdning av nettverksressurser i en database (CMDB), samt oppdaterer relatert dokumentasjon.
Vil du vite mer om våre Managed Network Services?