Rubriken kan vara lite vilseledande, och metaforen håller förmodligen inte hela vägen heller, men se om du kan följa mitt resonemang:
De flesta av oss började köra bil ensamma först efter att vi fått våra körkort. Fram till dess satt det en körinstruktör till höger som hjälpte oss, berättade vilken väg vi skulle, och om det plötsligt gick för fort var han redo att ingripa. Jag vet att det finns fler som har kört off-road, go-karts och kanske till och med tagit körkort i Legoland, men jag tillåter mig att säga att det inte är samma sak ?
Okej, var vill jag med detta? Under de senaste åren har jag åkt land och rike runt i ett försök att hjälpa företag att höja sin säkerhetsnivå. Mötena är alltid spännande, och ofta kan små förändringar faktiskt ha en mycket stor effekt.
Där jag tyvärr ofta upplever utmaningar är när vi pratar utbildning – att öva på att använda lösningarna. Många företag har köpt stora och avancerade lösningar, betalat konsulter för att implementera dem, och sedan har ambitionen slutat där. Konsulten har kört och nycklarna har nu överlämnats till de människor som ingick i projektet, och nu måste de ta lösningen vidare.
Om vi bara återvänder till bilmetaforen igen, skulle jag hävda att många av de IT-lösningar som säljs idag är komplexa produkter som kan jämföras med specialdesignade bilar med ett specifikt syfte. Vissa används till rally och kräver ett specifikt tankesätt och körförmåga.
Vissa kan köra obeskrivligt snabbt rakt fram, men inte svänga. Vissa är utformade för att köra 24 timmar, där gaspedalen är mer eller mindre svetsad i golvet, etc.
Men en sak som återkommer är att förarna av alla fordon har fått utbildning och fortsätter att träna och öva för att stanna på topp. En annan sak är att det ofta är svårt att behärska alla typer av bilar eftersom uppgifterna är olika. Om jag skulle försöka köra bilen under de förhållanden som den är utformad för skulle jag antingen inte köra med optimal hastighet, vända i tid eller krascha vid första svängen. Just för att jag inte har tränat på det. En annan sak är om jag skulle kunna bli en expert bara genom utbildning, men jag kommer definitivt att bli bättre än vad jag är idag med träning.
Om vi då återvänder till verkligheten och IT-systemen:
Jag ser ofta projekt värda hundratusentals kronor, där hård- och mjukvara utgör en stor del av budgeten. Då kan det finnas 50-100 timmar för konsulter. Men det är sällsynt att jag ser att det finns budget för utbildning av egna anställda. Och hur kan det vara så? Conscia erbjuder en mängd utbildning och kunskapsdelning, och förutom att vi är bra på teknik har vi en av de mest skickliga utbildningspartnerna i Europa (kanske den mest skickliga) med i koncernen, i form av NIL.
Det finns gott om möjligheter att uppgradera färdigheterna, och kanske till och med upptäcka funktioner och alternativ i lösningen som kan ge ännu mer värde. Kanske kan ditt MDM-system prata med ditt klientskydd? Kanske kan din brandvägg integreras bättre i datacentret. Eller kanske kan du använda molnet bättre än du trodde.
Så nu när du har köpt en ”rallybil” med överrullningsskydd, Short shifter och H-bälte, skulle det inte vara en idé att få en kurs så att du kan öva på att köra bra och säkert?
Missförstå mig rätt, vi lever av att hjälpa våra kunder och vi älskar det. Men förutom att vi är en sparringpartner och pålitlig rådgivare, älskar vi också att bli utmanade. Så nästa gång du behöver investera i ett nytt datacenter, en säkerhetslösning, WAN-lösning, ett WiFi eller något annat, avsätt en peng för undervisning, vi vill bli utmanade!
Läs mer om våra utbildningar eller våra välrenommerade lärare som Emanuel Lipschütz
Bild :chuttersnap/Unsplash
