Managed Services
Passende IT-ondersteuning op alle fronten en elk niveau. Flexibel en schaalbaar.
Managed Services
Conscia biedt Managed Services op het gebied van Networking, Hybrid Cloud en Cybersecurity en wij onderscheiden ons met onze Managed dienstverlening door onder andere met gespecialiseerde klantteams te werken en diverse samenwerkingsvormen te bieden. Variërend van 24/7 monitoring, verschillende vormen van hybride beheer (gedeelde beheerverantwoordelijkheden met duidelijke samenwerkingsafspraken) tot complete partnership tussen Conscia en uw IT afdeling.
IT-infrastructuren en de bijbehorende technologieën worden complexer en goede IT-medewerkers schaarser. Daardoor hebben IT-afdelingen steeds minder tijd om de kwaliteit van de IT-omgeving op peil te houden of voor innovatie. Meer en meer organisaties besteden hun infrastructurele werkzaamheden dan ook uit.
Conscia biedt Support Services
op drie verschillende niveaus:
Serviceniveaus
Elke organisatie heeft andere ondersteuning nodig. Daarom biedt Conscia de keuze uit drie niveaus van Managed Services:
- Elite 24/7 – bij dienstniveau Elite neemt Conscia, onder regievoering van de klant, uitvoeringsverantwoordelijkheid over van de operationele beheerprocessen. Daarnaast gelden de Control voorwaarden eveneens
- Gold – solide fundament voor uw eigen beheerorganisatie: 24×7 pro-actieve bewaking, direct schakelen met gecertificeerde engineers bij incidenten, rechstreeks in contact met de verschillende vendoren
- Brons– aanbieden van onze diensten tijdens de kantooruren 8×17. U heeft zoals in de Control dienstverlening toegang tot onze service desk en onze engineers.
Voordelen van Managed Services
- 24/7 monitoring van de IT-omgeving
- Proactief waarschuwen als problemen dreigen
- Issues snel oplossen om continuïteit te garanderen
- Expertise in verschillende domeinen (netwerken, systemen en security)
Ondersteuning bij transitie
Conscia innoveert en verbreed zijn dienstenportfolio continu. Daarnaast hebben wij ervaring met transitietrajecten en -processen. Wij nemen onze klanten mee en begeleiden hen intensief bij de operationele en organisatorische transitie.
Door onze kennis, ervaring en unieke wijze van samenwerken met klanten zijn wij optimaal gepositioneerd om een passende oplossing te bieden voor alle behoeften op het gebied van IT-infrastructuurbeheer.
Managed Networking Services
Rust in je IT omgeving
Met 24×7 state-of-the-art monitoring, gecertificeerde mensen en ITIL4 processen houden wij continu grip op uw IT omgeving. Wij bieden verschillende vormen van hybride beheer & dashboarding (gedeelde beheerverantwoordelijkheden met duidelijke samenwerkingsafspraken) tot een compleet partnership tussen Conscia en uw IT afdeling.
Preventie, detectie en respons
Conscia security-diensten zijn erop ingericht om klanten te ondersteunen, vóór, tijdens en ná security-incidenten. Het Conscia Security Operations Center (SOC) monitort het netwerkverkeer. Wij bieden ook SOC-as-a-Service aan. Daarnaast gebruiken wij detectiemechanismen op elke endpoint. Mocht er zicht toch een incident voordoen, dan staat Conscia stand-by om direct in te grijpen en eventuele schade te herstellen. Dit alles vanuit één partner en single point of contact.
Elite
Altijd operationeel.
IT-infrastructuren worden steeds complexer en goede resources schaarser. Daardoor hebben IT afdelingen minder tijd om de kwaliteit, innovatie en veiligheid van data op peil te houden. Hierdoor worden financiële budgetten moeilijker te voorspellen en is het lastiger om een lange termijn IT business planning te definiëren. Logisch dat meer en meer organisaties hun IT-diensten uitbesteden.
Door complete processen (Elite) uit te besteden, weet u zeker dat cruciale IT-systemen altijd in de lucht blijven.
NIaaS
Een netwerk dat zich aan u aanpast
Ziet u het beheer van het netwerk als een uitdaging? Heeft u dan wel eens nagedacht of het een vereiste is om het netwerk in eigen beheer te nemen? Of zou u het kunnen uitbesteden?
Conscia kan u helpen met en NIaaS dienstverlening. Deze managed dienstverlening kan u helpen om een veilig, up to date netwerk te hebben. Zonder naar alle uitdagingen te kijken.
Vanuit een veilige basis kan u met vertrouwen beslissingen nemen
Networking
Het netwerk van organisaties breidt zich steeds verder uit. Alles wordt verbonden via nieuwe standaarden zoals WiFi 6E. Hoe optimaliseer je dit netwerk met behoud van de juiste security en het vereist…
Hybrid Cloud
Hoe zorg je dat medewerkers altijd en overal kunnen werken, toegang hebben tot hun data en applicaties, met dezelfde performance en security als op kantoor? Met Conscia’s Hybrid Cloud diensten bieden…
Cybersecurity
De ‘security scope’ wordt steeds groter. Tegelijkertijd groeit cybercrime: het aantal aanvallen groeit en de aanvallen worden steeds sluwer en gevarieerder. Hoe beveilig je data en applicaties op een …
Observability
We geven je volledig inzicht in je IT-landschap, zodat je problemen vroeg kunt detecteren, snel kunt oplossen en herhaling kunt voorkomen.