Moderne IT-miljøer blir stadig mer komplekse, mens kompetente nettverksansatte er et knapphetsgode. Det gjør at det er krevende å få kabalen til å gå opp og IT-avdelingene sliter dermed med å opprettholde kvaliteten, innovasjonen og sikkerheten til data. Med Conscias NOC får du et utvidet team som håndterer ditt nettverk, slik at dine IT-ansatte kan fokusere på det som virkelig leverer verdi til forretningen.
Vi tilbyr en driftet nettverkstjeneste (NaaS) fra vårt Network Operations Center (NOC), hvor våre erfarne konsulenter overvåker og administrerer store og komplekse kundenettverk. Med 24×7 markedsledende overvåking, sertifisert personell og ITIL4-prosesser, tar vårt team kontinuerlig hånd om IT-miljøet ditt. Med vår Managed Network Service får du trygghet i hverdagen ved at vi sikrer at tilstrekkelige ressurser er tilgjengelig, at ressursene har nødvendig kompetanse og sertifiseringer på plass, samt at vi sørger for å oppdatere og utvikle teknologien bak løsningen.
Du får forutsigbare IT-budsjetter, støtte til strategisk IT-planlegging og hjelp med å oppfylle lovmessige krav. I tillegg sørger vi for at datasikkerheten din er ivaretatt, ansvarsfordelingen er tydelig, og styringen er på plass – slik at du unngår overbelastning i IT-avdelingen din.
Vi tilbyr tre ulike nivåer, alt etter hvor mye du og din avdeling ønsker å håndtere selv:
Control
- Availability management (24×7)
- Performance dashboard
- Problem management
- Configuration management
- Daily log & Config analysis
- Service level management
Premium
Alt i Control-pakken, pluss:
- Change management
- Release management
- Life-cycle management
- Operations management
Elite
Alt i Premium-pakken, pluss:
- Customer team
- Implementation responsibility
- Service Delivery Management
