For nyligt havde jeg fornøjelsen af at besøge Paris, kærlighedens by. Selvom vejret var fantastisk og byen lige så smuk som altid, havde besøget et andet formål end ren sightseeing. Henrik Møll, Conscia Danmarks CTO, og jeg var taget ned for at besøge Ciscos flotte nye kontor i Paris til et ekslusivt og intensivt 2-dages seminar med fokus på, hvordan man kommer i gang med AI på en fornuftig måde, selvfølgelig med den vinkel, at Cisco var interesseret i at gøre deres stærkeste partnere klar til at begå sig i denne fantastiske nye verden.
AI på programmet
Agendaen for de to dage var pakket med indhold om AI fra mange forskellige vinkler, hvilket både satte diskussionerne godt i kontekst til hinanden, men også gav vidt forskellige forretningsmæssige synspunkter. Salen var fyldt med ca. 80 AI interesserede beslutningstagere fra hele Europa. Derudover stilllede Cisco selv med yderligere ca. 20 forskellige debatører og talere, hvilket gav gode muligheder for mange perspektiver.
Undervejs kom vi forbi emner som geopolitik i en verden, hvor kunstig intelligens kan flytte magtbalancer, over etik og menneskelighed, når det på et tidspunkt lykkedes at at udvikle såkaldt Artificial General Intelligence, og frem til hvordan Cisco selv arbejder målrettet med AI i deres egen organisation, både i produkter og egne værktøjer og processer.
En speciel oplevelse var at høre Annie Hardy, der er ansat hos Cisco med titel som intet mindre end “Global AI Architect and Futurist”. En yderst inspirerende kvinde med dyb indsigt i eksisterende teknologier og et stærkt blik på hvad fremtiden bringer og hvad det betyder for fremtidens virksomheder og arbejdsstyrke.
“I don’t believe that AI is going to replace all the workers. I do believe that workers with AI will replace workers who don’t have AI.” – Annie Hardy, Global AI Architect and Futurist, Cisco
Mest interessant var dog de emner der direkte kunne omsættes til indsigt i de udfordringer Conscias kunder står med, alt imens kunderne og deres konkurrenter buldrer derudaf med fokus på at høste potentielle fordele ved AI.
Fire ud af fem snubler undervejs
Lige når man får serveret en statistik der fortæller, at ca. 80% af alle AI-projekter der bliver igangsat fejler, så tænker man hurtigt, at det da hverken kan være særligt attraktivt for danske virksomheder at forsøge sig med AI, eller specielt underholdende for de mennesker der bliver sat i spidsen for noget der har et så stort potentiale for at fejle.
Statistikken minder nok meget om de første web-projekter der blev igangsat for 30 år siden, eller de første digitaliseringsideer der blev født, da smartphones for alvor fik fat i befolkningen, men se hvor vi er i dag. Mange snublede undervejs, men vi lærte alle af det, og i dag kan vi ikke forestille os et Danmark eller en verden uden massiv digital tilstedeværelse og forbindelse mellem folk og data overalt.
Det handler selvfølgelig om, hvem der er villige til at prøve før alle andre. Risikoen er større fordi der er begrænset viden og mange stadig ikke helt kan overskue indvirkningen i deres egen virksomhed, men den potentielle gevinst kan hægte konkurrenterne af og skabe enorm værdi for de virksomheder der ender blandt de lykkelige 20%.
Tænk eksempelvis på potentialet for udvikling af bedre medicin blandt vores danske medicialvirksomheder. Måske danske el-selskaber kan undgå forretningsforstyrrende nedbrud ved at analysere input fra sensorer i vindmøller og proaktivt skifte kritiske komponenter på det mest optimale tidspunkt? Hvad med danske dagligvarehuse der kan spare millioner på at lade AI analysere svind og tyveri gennem automatiseret videoovervågning? Der findes så mange scenarier derude, at kun fantasien sætter grænser.
Hvad er så Conscias og Ciscos plads i hele denne AI-fikserede verden?
Allerede i dag er der så mange vinkler på AI og machine learning, at der nok ikke findes en leverandør der kan tilbyde alt. Nogle virksomheder har brug for rådgivning til bestyrelser og topledelse. Andre er bevidste om, hvad de ønsker at opnå, men er usikre på om de er klar og som følge af det har brug for grundig analyse af deres “AI readiness state”. Når først man ved, hvad man vil og har vurderet om man er klar, så skal mange hjælpes med kompetencer inden for hele AI-stakken og data science området, hvor de fleste er tyndt besat. Skulle AI-projektet ende med at blive en succes, så opstår der også behov for nogle der kan drive AI-løsningerne bagefter, såkaldt MLops og AIops, hvilket i sig selv er områder under hastig udvikling.
Undervejs i alt dette bliver der plads til virksomheder som Conscia og Cisco. Alt det her arbejde med AI skal sikres. AI Security er blevet et nyt fokuspunkt, da egenudviklet kunstig intelligens både er værdifuldt ud fra et perspektiv om konkurrenceevne, men også udgør en ny type angreb, hvor AI-agenter både kan kompomiteres til at give forkerte svar, eller helt sættes ude af spil.
Samtidig er anvendelse og træning af AI noget der kræver en del hestekræfter. Cisco har et stærkt samarbejde med både Nvidia og AMD og kan dermed levere UCS baserede AI-pods der kan anvendes til alt fra inferencing til træning af egne LLM’er. Udstyr som vi i Conscia gladeligt både rådgiver omkring og leverer til vores kunder.
Skulle investeringen i tungt hardware være skræmmende for nogle, så har vi i Conscia også mulighed for at hjælpe vores kunder med at starte op i skyen. Det er hurtigere at komme i gang der, men kræver også en del fokus for at styre omkostningerne, når først anvendelsen af AI taget fat.
Konklusion
Nu startede jeg jo med at stille spørgsmålet om AI er en ægte kærlighedshistorie for danske virksomheder. Svaret, synes jeg, er et rungende “ja”, men det er også en historie om en partner der i starten ser utrolig attraktiv og eftertragtet ud, specielt fordi alle andre også kigger efter den samme. Når først forholdet starter op, så viser det sig dog at kræve en fælles indsats før det virkelig udvikler sig til ægte langvarrig kærlighed. Undervejs skal forholdet måske endda genstartes og som i de fleste hede kærlighedshistorier skal der nok også opstå både jalousi og vredesudbrud undervejs. Til sidst betaler det hårde arbejde sig dog og værdien af forholdet bliver synligt for alle.