Samtidig med disse store ændringer og investeringer, har man forbedret rapporteringsmåden, hvorpå disse test systemer sender alarmer og beskeder til udviklerne.
Dette sker igennem en udvidet proaktiv overvågning kombineret med bedre helbredschecks, blandt andet på SNORT-crashes/restarts, databasekorruption mv.
Helbredelseschecks er blevet udvidet og har nu en større indsigt i eventuelle fejl, som er observeret i testscenarier og derved en større mulighed for, at vores installationer kan ”reparere-sig-selv”.
Ifølge Cisco har man i 7.2.4 håndteret over 85% af alle åbne TAC-sager, der blev klassificeret som defekter, og 80% af disse er samtidig blevet løst.
Dertil er det vigtigt at påpege, at mange af de resterende defekter ofte er nogle mere avancerede problemstillinger, som kræver mere tid at løse og teste samt større systemmæssige ændringer. I stedet har man valgt at fokusere på at fikse så mange defekter som muligt, og ikke at lave store ændringer som kræver mere testtid og potentielt kan give flere fejl, hvis ikke det bliver testet nok. Dertil skal det selvfølgelig nævnes, at det ikke er fordi man ikke vil løse disse fejl, men det er vigtigt, at vi få et godt fundament og stabil platform først.
Dertil har Cisco ændret deres udgivelses fokus, hvilket betyder, at man gerne vil reducere MTTR (mean-time-to-release). Bugs bliver ofte hurtigt fundet samt tilknyttet en fremtidig løst version, dog kan denne version tage lang tid om at blive udgivet – til stor frustration for os og kunderne.
Dette ønsker Cisco nu at gøre op med og i stedet sørger for, at disse udgivelser kan komme relativt hurtigt ud til platformene.
Senest er der blandt andet d. 27. juli 2023 blevet udgivet en hotfix-patch (7.2.4.1) som retter også en fin mængde bugs, hvoraf nogle af dem var ret kritiske for funktionaliteten – men Cisco har reageret kvikt og udgivet denne patch hurtigt, som tidligere nævnt også er målet. (Sørg endelig for at få smidt denne hotfix på jeres installationer hurtigst muligt, vi taler af erfaringer).
Alle disser rettelser og ændringer bliver også indenfor den næste tid bagud-rettelser til de andre aktive softwareudgivelser.
Personligt ville jeg anbefale alle brugere af softwaren at få opgraderet jeres infrastruktur til denne 7.2.4 udgivelse hurtigst muligt. Ikke nok med, at det er en anbefalet udgivelse af Cisco, så står det klart for mig, at man virkelig har ydet en stor indsats her for at skabe en højere kvalitet og standard fremadrettet.
Hvis i allerede kører 6.6.x, kan i gå direkte op på 7.2.4
(Husk at dobbeltchecke matrix-kompatibilitet baseret på jeres FMC/FTD-hardware. Ræk endelig ud til mig eller mine kolleger, hvis I vil have hjælp).
Afslutningsvis så tænker jeg, vi kan slutte af med et obligatorisk rejsefoto – ”SNORTie” og jeg… 😉
