Die Weihnachtszeit steht vor der Tür! Mit dem Zauber von Weihnachten kommt auch die Herausforderung des Online-Shoppings für Geschenke.
Für viele ist die Weihnachtszeit hektisch, weshalb immer mehr Menschen die Warteschlangen in den Geschäften umgehen und ihre Weihnachtsgeschenke bequem online bestellen – oft abends oder in der Mittagspause.
Doch auch Cyberkriminelle wissen, dass jetzt Hochsaison für Online-Einkäufe ist. Umso wichtiger ist es, beim digitalen Shopping achtsam zu sein – sei es mit Ihrer Kreditkarte, Ihrem Online-Warenkorb oder wenn Sie Ihren Arbeitscomputer oder Ihr Smartphone für Einkäufe nutzen.
Damit Sie sicher und sorgenfrei Ihre Geschenke finden und bestellen können, haben wir 10 Tipps für sicheres Online-Shopping zusammengestellt.
1. Befolgen Sie stets die IT-Richtlinien Ihres Unternehmens
Erkundigen Sie sich zunächst, ob es in Ihrem Unternehmen Vorschriften über die Nutzung von Arbeitsgeräten für private Zwecke gibt. An vielen Arbeitsplätzen gibt es Richtlinien, die eine solche Nutzung verbieten oder einschränken, und diese müssen natürlich beachtet werden.
2. Verwenden Sie nur bekannte und vertrauenswürdige Online-Händler
Halten Sie sich am besten an bekannte Websites oder die offiziellen Online-Shops der Marken, deren Produkte Sie kaufen möchten. Überprüfen Sie die URL sorgfältig, da Betrüger oft gefälschte Websites erstellen, deren Adressen den echten Seiten täuschend ähnlich sehen. Schauen Sie auch auf Bewertungsportalen wie Trustpilot nach, um Erfahrungen anderer Nutzer zu prüfen – beachten Sie jedoch, dass diese Bewertungen ebenfalls irreführend sein können.
Bonus: Überprüfen Sie die Sicherheit der Websites, die Sie besuchen.
Jede Website, die sich mit elektronischem Handel befasst, sollte eine sichere Verbindung, wie TLS oder SSL, verwenden. Sie können dies überprüfen, indem Sie nach einer URL suchen, die mit „https“ beginnt (wobei das „s“ für „sicher“ steht). Außerdem sollte neben der URL in Ihrem Browser ein Vorhängeschloss-Symbol erscheinen, das anzeigt, dass die Seite sicher ist. Beachten Sie jedoch, dass dies allein keine Garantie für Glaubwürdigkeit ist.
3. Vermeiden Sie die Speicherung von Zahlungsinformationen
Speichern Sie Ihre Zahlungsinformationen nicht lokal im Browser, weder auf Arbeits- noch auf Heimcomputern. Andernfalls könnten diese Daten von anderen Personen mit Zugriff auf das Gerät eingesehen oder bei einem Sicherheitsvorfall missbraucht werden. Viele Online-Händler bieten außerdem an, Ihre Zahlungsdaten für zukünftige Bestellungen zu speichern, um Zeit zu sparen. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, schützen Sie Ihre Daten zusätzlich vor potenziellen Sicherheitsverletzungen seitens des Händlers.
4. Keine zusätzliche Software oder Plugins installieren
Installieren Sie niemals kaufbezogene Software, Browsererweiterungen oder Plugins auf Ihrem Arbeitscomputer oder Mobiltelefon. Diese können möglicherweise die Sicherheitssysteme Ihres Unternehmens gefährden, gegen IT-Richtlinien verstoßen oder Ihren Computer in Gefahr bringen.
5. Seien Sie besonders vorsichtig bei Phishing-Versuchen und/oder gefälschten Websites
Vergessen Sie nicht, dass jeder Sicherheitsvorfall auf Ihrem Arbeits-PC, z. B. Phishing, möglicherweise auch andere Bereiche des Unternehmens betreffen kann. Achten Sie darauf, ob der Absender vertrauenswürdig erscheint, und vermeiden Sie es, auf Links in unerwarteten E-Mails zu klicken, z. B. auf solche, die Sie über Pakete benachrichtigen, die Sie nicht bestellt haben.
6. Beschränken Sie sich auf ein Minimum an Privatnutzung
Wenn Sie Ihre persönlichen Online-Einkäufe und andere private Aktivitäten an Ihrem Arbeits-PC einschränken, verringert sich das Risiko, dass Sie versehentlich das Unternehmensnetzwerk und die Daten gefährden.
7. Vorsicht bei verdächtig niedrigen Preisen
Ist der Preis eines Artikels deutlich niedriger als üblich oder als bei konkurrierenden Einzelhändlern, ist dies oft ein Zeichen dafür, dass die Website gefälscht ist, nicht vertrauenswürdig ist oder gefälschte Waren verkauft. Vergleichen Sie den Preis mit dem anderer Einzelhändler, um festzustellen, ob das Angebot seriös ist.
8. Vorsicht vor Pop-up-Angeboten und Links in E-Mails
Betrüger verwenden oft Pop-up-Anzeigen und Spam-E-Mails, um Menschen zum Besuch ihrer Seiten zu verleiten. Vermeiden Sie es, auf Links in E-Mails zu klicken, bei denen Sie nicht zu 100 % sicher sind, dass der Absender vertrauenswürdig ist, und überprüfen Sie die URL sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Adresse der Website richtig geschrieben ist. Wenn Sie Zweifel haben, rufen Sie die Website direkt über Ihren Browser auf, anstatt auf den Link zu klicken.
9. Prüfen Sie die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Lesen Sie die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen des Shops sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Viele gefälschte Online-Shops haben entweder gar keine oder sehr restriktive Rückgabebedingungen. Dies kann ein Zeichen dafür sein, dass es sich entweder um eine gefälschte Website handelt oder dass es schwierig sein wird, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie Probleme mit dem Produkt haben.
10. Verwenden Sie eine virtuelle Zahlungslösung
Zahlungsmethoden wie PayPal, MobilePay, virtuelle Kreditkarten oder Kreditkarten mit Betrugsschutz bieten zusätzlichen Schutz. Sie sind oft sicherer als Zahlungen per Debitkarte und verfügen über nützliche Sicherheitsfunktionen. Außerdem erleichtern sie es, im Falle von Problemen Ihr Geld zurückzuerhalten.
Setzen Sie beim Online-Shopping stets auf gesunden Menschenverstand und hinterfragen Sie Angebote, die „zu gut, um wahr zu sein“ erscheinen. Sollten Sie dennoch Opfer eines Betrugs werden oder verdächtige Aktivitäten wie ungewöhnliche Pop-ups bemerken, informieren Sie umgehend Ihre IT-Abteilung. Solche Anzeichen könnten darauf hinweisen, dass Ihr Gerät kompromittiert wurde.
