Digital sikkerhet starter hjemme: En oppfordring til IT-profesjonelle

Som IT-profesjonelle har vi et ansvar for å sikre at familie, venner og naboer ikke blir ofre for nettkriminalitet.

Grethe er en pensjonist som bor alene. Nylig mottok hun en telefonsamtale fra en mann som hevdet å være fra politiet. Han informerte henne om at bankkontoen hennes var blitt hacket, og at hackerne var i ferd med å stjele pengene hennes. Han fortalte også at banken snart ville kontakte henne og ga henne et saksnummer hun skulle skrive ned. Kort tid etter fikk Grethe en telefon fra en vennlig kvinne fra «banken», som ba henne bekrefte at saksnummeret var det samme som politiet hadde oppgitt. Det var det, og dermed ble tillit mellom Grethe og kvinnen fra «banken» etablert! Kvinnen ba deretter Grethe logge inn på nettbanken sin og følge instruksjonene for å overføre pengene sine til en «sikker konto.»

Alle er i risikosonen

Nesten hver uke rapporterer noen i min familie at de har mottatt en melding fra et fraktselskap som ber om betaling av tollgebyrer for en pakke fra utlandet. I går fikk jeg en melding fra et parkeringsselskap som beklaget at de hadde trukket meg dobbelt for parkering og tilbød en refusjon hvis jeg klikket på en lenke og oppga kortinformasjonen min.

Vi utsettes stadig for forsøk på nettbedrageri og forsøkene er så hyppige at vi knapt merker det når vi ignorerer enda en e-post fra et fraktselskap.

Men ikke alle er like flinke til å avsløre svindel. Mange lar seg lure når «politiet» ringer, eller når nettleseren på datamaskinen forteller dem at de har virus og må oppdatere antivirusprogramvaren—selvfølgelig mot betaling. Nettkriminelle skaper alltid situasjoner hvor offeret blir tvunget til å ta raske avgjørelser for å unngå skade.

Ta ansvar!

Som IT-profesjonelle bør vi ta et felles ansvar for å sørge for at våre familie og venner ikke blir lett bytte for digitalt bedrageri. Dette innebærer å hjelpe dem med å sikre deres IT-miljøer, lære dem enkle forholdsregler, og viktigst av alt, være klar til å bistå når et angrep skjer. Du tenker kanskje: «Men jeg kan ikke så mye om teknologi», men alle kan bidra, for utfordringene er sjelden tekniske. Det handler oftest bare om sunn fornuft.

Hvordan kan du hjelpe?

Her er mine tips til hvordan du kan hjelpe andre.

Jeg møter mange som fremdeles ikke vet hvor de skal få hjelp hvis de opplever noe uvanlig på telefonen eller datamaskinen sin. Jeg starter vanligvis med å nevne at jeg vet litt om IT, og at de alltid er velkomne til å kontakte meg hvis de er usikre på om en tekstmelding eller e-post er et forsøk på svindel. Det er også en god idé å snakke om hvordan vi kan beskytte oss mot de vanligste svindelforsøkene via telefon eller meldinger.

Hvis du mottar en uventet samtale fra banken eller politiet, be dem om et nummer du kan ringe tilbake på. Svindlere har vanligvis ikke et slikt nummer. Vær også oppmerksom på at mange nettkriminelle finner ofrene sine gjennom nettkataloger. De retter seg ofte mot personer med navn som antyder at de kan være eldre. Det var slik de fant Grethe.

Et annet nyttig tips er å aldri klikke på lenker i e-poster. Hvis banken kontakter deg, er det tryggeste å åpne bankens app selv og sjekke hva de trenger. Dette gjelder også meldinger fra Facebook, Instagram, fraktselskaper, Zalando og andre tjenester du bruker.

Nettkriminelle prøver ofte å stjele brukernavn og passord for å ta over våre digitale identiteter og begå svindel. En god måte å beskytte seg på er å aktivere tofaktorautentisering for de tjenestene du bruker mest. Din familie og venner kan trenge hjelp med dette—både med oppsettet og med å finne tid til å gjøre det!

Mens du setter opp tofaktorautentisering for naboen, er det også en god idé å sørge for at alle enheter er oppdaterte og satt til å oppdateres automatisk. Mange Windows-PC-er leveres med antivirusprogramvare som krever betalt fornyelse etter noen år, noe som har blitt et vanlig mål for IT-svindel. Jeg anbefaler å avinstallere antivirusprogrammet og sørge for at Microsofts Windows Defender er aktiv i stedet. Windows Defender er den innebygde antivirusløsningen—den er effektiv, oppdateres jevnlig og er allerede betalt for gjennom brukerens Windows-lisens.

En digital rollemodell

Det er umulig å beskytte seg mot alle typer digitale angrep, men selv en liten innsats kan gjøre en stor forskjell.

Som IT-profesjonelle har vi et ansvar for å lede kampen mot nettkriminalitet. Ved å hjelpe familie og venner med å følge de fire tipsene nevnt ovenfor, beskytter du dem mot de vanligste angrepene. Og ved å kontinuerlig øke deres bevissthet rundt IT-sikkerhet, bidrar du til et tryggere digitalt miljø for alle.

Nøkkelråd fra artikkelen:

  • Vi har et felles ansvar for å beskytte våre familie og venner.
  • Sørg for at dine familie, venner og naboer vet at du er klar til å hjelpe.
  • Lær bort grunnleggende sikkerhet: Stol ikke på uoppfordrede samtaler. Verifiser ved å ringe tilbake, for eksempel.
  • Stol ikke på lenker. Åpne i stedet appen eller nettsiden direkte.
  • Aktiver tofaktorautentisering (2FA) på alle viktige nettjenester.
  • Hold PC-er og mobile enheter oppdatert, og sørg for virusbeskyttelse på Windows-PC-er.
  • Ta en pause og tenk! Nettkriminelles viktigste verktøy er usikkerhet, panikk og det å tilby «hjelpsomhet» til ofrene.

Noen nyttige verktøy:

Kontakt
Ta kontakt med Conscias eksperter