Von Observability zu Performance
Observability macht nur Sinn, wenn es Ihre business performance verbessert. Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Verbindungen herzustellen, damit Technologie und Menschen gleichermaßen davon profitieren.
Mehrwert entsteht aus effizienter Nutzung Ihrer Tools.
Nicht durch den bloßen Besitz. Unternehmen investieren oft viel in Observability-Plattformen, erzielen aber dennoch nicht die gewünschten Ergebnisse. Das Problem liegt selten in der Technologie selbst, vielmehr in der Art der Konfiguration, des Betriebs und der Einführung der Tools im gesamten Unternehmen.
Observability-Lösungen, egal ob einfach oder komplex, liefern nur dann einen Mehrwert, wenn sie ordnungsgemäß implementiert, kontinuierlich gewartet und aktiv zur Entscheidungsfindung genutzt werden. Dies erfordert Fachwissen, Struktur und kontinuierliche Optimierung.
Mit Managed Observability wird Ihre Plattform zu einem lebendigen Teil Ihres Betriebs: Sie verbessert die Stabilität, reduziert Vorfälle und sorgt für ein reibungsloseres Erlebnis sowohl für IT-Teams als auch für Endbenutzer.
Der Mehrwert von Managed Observability
Managed Observability bietet Ihnen Klarheit, die Sie tatsächlich nutzen können. Es sorgt für stabile Systeme, hilft Teams, konzentriert zu bleiben, und macht Ihre Observability-Konfiguration zu einem Motor für echte Leistung.
Schnellere ROI für Ihre Investitionen
Die meisten Unternehmen nutzen nur einen Bruchteil dessen, was ihre Observability-Plattform tatsächlich leisten kann. Mit einem Managed Service sorgt Conscia dafür, dass die von Ihnen gewählte Plattform korrekt konfiguriert, kontinuierlich optimiert und auf Ihre operativen Ziele abgestimmt ist. So werden ungenutzte Funktionen in echte Ergebnisse umgewandelt, die Amortisationszeit verkürzt und messbare Auswirkungen lange vor Ablauf der Verlängerungszyklen sichergestellt.
Geringere operative Ermüdung, weniger Qualifikationslücken
Moderne Observability erfordert Zeit, Wissen und Konzentration. Die meisten Teams sind bereits ausgelastet. Indem Sie Wartung, Tuning, Alarmstrategien und Datenoptimierung an Spezialisten auslagern, gewinnen Ihre Teams Zeit zurück, reduzieren Störfaktoren und vermeiden die ständige Brandbekämpfung, die die Produktivität beeinträchtigt. So können sie sich auf Entwicklung, Bereitstellung und Innovation konzentrieren, anstatt sich um den Betrieb von Tools zu kümmern, während Conscia Ihre Observability-Plattform verwaltet.
Stärkere Lieferbeziehungen und Wirtschaftlichkeit
Hersteller entwickeln Innovationen in rasantem Tempo, und Kunden haben oft Schwierigkeiten, mit neuen Funktionen, Preisänderungen und Auswirkungen auf die Roadmap Schritt zu halten. Mit Managed Observability erhalten Sie einen Partner, der die Herstellerlandschaft versteht, klar verhandelt und sicherstellt, dass Ihre Einrichtung die Plattform effizient nutzt. Das Ergebnis sind geringere Risiken, eine höhere Plattformqualität und bessere wirtschaftliche Ergebnisse.
Kontinuierliche Verbesserung durch Expertenberatung
Observability ist kein einmaliges Projekt, es ist ein fortlaufender Prozess. Ihr Unternehmen entwickelt sich weiter, Systeme ändern sich und Teams wachsen. Unser Beratungsansatz stellt sicher, dass sich die Plattform gemeinsam mit Ihnen weiterentwickelt. Wir helfen Ihnen dabei, Verbesserungen zu priorisieren, die Governance zu verfeinern und Ihr Betriebsmodell auf strukturierte Weise zu optimieren, sodass jedes Quartal neue Fortschritte, weniger Überraschungen und eine höhere Widerstandsfähigkeit mit sich bringt.
Hersteller-unabhängig bleiben und Ergebnisse maximieren
Die Wahl der Plattform ist wichtig, aber noch entscheidender ist die Wahl der Arbeitsweise. Wir arbeiten mit Dynatrace, Grafana, Datadog, Splunk, Riverbed und offenen Observability-Technologien. Dadurch helfen wir Ihnen, Entscheidungen auf der Grundlage des Nutzens und nicht aufgrund des Drucks der Anbieter zu treffen. Sie behalten Ihre Flexibilität, vermeiden eine unübersichtliche Vielzahl von Tools und erzielen Klarheit über alle Umgebungen hinweg, ohne sich für die Zukunft auf eine einzige Technologie festzulegen.
Kurz zusammengefasst
Jedes Team erlebt Observability anders. Hier erfahren Sie, wie Managed Observability jedes einzelne Team unterstützt.
IT-Teams
Mit Managed Observability können IT-Abteilungen in der Regel
- 50 % aller Vorfälle erkennen, bevor sie eskalieren.
- die meisten wiederkehrenden Probleme automatisch lösen.
- Überwachungslücken beseitigen und Antworten in großem Umfang liefern.
- Ursachen beheben anstatt nur die Symptome bekämpfen.
Entwicklung
Mit Managed Observability kann die Entwicklung in der Regel
- die Qualität des in die Produktion freigegebenen Codes verbessern
- die Bereitstellungszeit verkürzen
- die durchschnittliche Wiederherstellungszeit verkürzen
- die laufenden Arbeiten kontextualisieren und visualisieren
Management
Mit Managed Observability kann das Management in der Regel
- das Geschäft und die Kunden über Live-Dashboards verstehen
- die IT an den Geschäftszielen und Prioritäten ausrichten
- einen Echtzeit-Überblick über digitale Wertschöpfungsketten erhalten
- die Einhaltung von IT-Vorschriften wie DORA und NIS2 sicherstellen
Application Owner
Mit Managed Observability können Application Owner in der Regel
- neue Funktionen schneller auf den Markt bringen
- Echtzeit-Einblicke in die Leistung aller Geschäftsanwendungen gewinnen
- Probleme, die den Endbenutzer beeinträchtigen, automatisch beheben
- die Ursache von Problemen statt nur deren Symptome lösen.
Managed Observability in Aktion
Erfahren Sie, wie ATG Observability in einer komplexen Umgebung mit hohem Risiko in Leistung umgewandelt hat.
Observability von Conscia in Zahlen
Im Durchschnitt erzielen Kunden mit einem Managed Observability Service von Conscia die folgenden Betriebsergebnisse:
90%
Reduzierte Ausfallzeit
60%
Verringerung der MTTR
42%
Proaktive Vorfallerkennung
Erfahrungen aus der Praxis
Die Zusammenarbeit mit Conscia und ihren Services verschafft uns Zugang zu Expertise, die für uns einen enormen Mehrwert darstellt. Conscia ist Teil unserer Meetings und arbeitet eng mit uns wie ein erweitertes Team zusammen. So können wir Ideen gemeinsam diskutieren und profitieren von Erfahrungen und Einblicken, die uns intern sonst nicht zur Verfügung stehen. Besonders schätzen wir den technologieoffenen Ansatz. Wir binden uns nicht an ein einzelnes Tool, sondern können unterschiedliche Technologien auf einer sicheren und fundierten Grundlage evaluieren. Die Transparenz und Offenheit in der Zusammenarbeit sind für uns ein zentraler Erfolgsfaktor, ebenso wie das vertrauensvolle Zusammenspiel mit dem Hersteller.
Thomas Mårdh
Technical Product Owner ATG
Mit der Unterstützung von Conscia sind wir heute in der Lage, einzelne Transaktionen bis auf konkrete Codezeilen auf spezifischen Servern nachzuvollziehen und gezielt zu analysieren. Dadurch verstehen wir deutlich besser, wo Performanceprobleme entstehen können. Das ermöglicht einen datenbasierten und faktenorientierten Betrieb komplexer Systeme und unterstützt eine dauerhaft stabile Kundenerfahrung.
Anders Damkjær Møller
Incident and Problem Manager, Velliv
Durch den proaktiven Support konnten wir die Endnutzererfahrung spürbar verbessern und gleichzeitig unser Sicherheitsniveau erhöhen.
Magnus Mühlenbock
Head of Core IT, Tietoevry