Vi er stolte af at meddele, at Conscia er blandt de første virksomheder, der modtager sin anden fornyelse af specialiseringen: Multi-Country Advanced Customer Experience Specialization fra Cisco.
Fordele for vores kunder
Fornyelsen af denne specialisering fremhæver og bekræfter, at Conscia er førende inden for teknologiske serviceydelser og er dygtige til at levere professionelle Cisco-løsninger på en effektiv måde. Dette betyder også, at vores kunder kan forvente en høj kvalitet af service , innovative løsninger, der er tilpasset den enkeltes behov, og sikkerheden ved at samarbejde med en anerkendt virksomhed, der prioriterer succes hos kunden.
En dyb forståelse af livscyklussen for Cisco-tjenester og produkter på tværs af vores markeder
Denne recertificering viser, hvor dedikeret Conscia er til at levere fantastisk service og support i Danmark, Tyskland, Holland, Norge, Slovenien, Sverige og Storbritannien. Det er et resultat af det fælles arbejde og engagement fra Conscias lokale teams, som konstant arbejder på at opretholde og forbedre kundeservice og driftseffektivitet.
Cisco Advanced Customer Experience Specialization tildeles organisationer, der viser overlegne færdigheder inden for implementering og løbende support af Cisco-løsninger. For at opnå certificeringen, skal man have en dyb forståelse af hele livscyklussen af Cisco-tjenester og produkter. Den indgående forståelse af livscyklussen er afgørende for at sikre, at kunder både kan reducere deres ’time-to-value’ og forbedre deres resultater.
For Conscia er denne milepæl mere end bare en fornyelse af en certificering; den afspejler vores dybe engagement og viser den tillid og de høje forventninger, vores kunder kan have til vores tjenester. Mens vi fortsætter med at udvide vores aktiviteter og tilbud, vil Cisco Advanced Customer Experience Specialization være en central del af vores løfte om at forbedre kundesucces for alle vores kunder på tværs af alle markeder.
Conscia Lifecycle Management
Håndtering af Conscia Lifecycle Management sker i et samarbejde mellem kunden, Conscia CX teamet, Conscia Salg og vores erfarne konsulenter, der sammen designer en koordineret CX journey (Customer Experience Journey).