Versie gedateerd: December 2022

Deel I

Dit Cookiebeleid geeft je inzicht in hoe wij jouw persoonsgegevens, die wij verkrijgen via ons gebruik van cookies op de Conscia websites conscia.com en nil.com verwerken.

Voor een cookieverklaring volgens de cookie-regelgeving, zie Deel II hieronder.

Dit Cookiebeleid bevat geen informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken in hun relatie tot andere services en activiteiten die Conscia verricht. Je kunt onze algemene Privacy Policy  raadplegen voor algemene informatie of voor verwijzingen naar specifieke verwerkingsactiviteiten.

Wij zijn gebonden door Regulering (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en van de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van zulke gegevens en herroepen Directief 95/46/EC (General Data Protectie Regulering) (“GDPR”) zelfs in gevallen waarin wij persoonsgegevens verwerken van individuele personen die permanent buiten EU verblijven.

Tot op zekere hoogte kunnen wij ook worden gebonden door nationale wetgevingen van andere landen buiten Nederland.

Wij zijn de data controller – Hoe kun je contact met ons opnemen?

Als internationale organisatie met wettelijke entiteiten in diverse landen, heeft de Conscia Group een groepswebsite voor de gehele groep. Daarom zijn de Conscia entiteiten die hieronder vermeld staan ook gezamenlijk data controllers voor verwerking van jouw persoonsgegevens die wordt verzameld via cookies.

Je kunt ons op de volgende adressen bereiken:

Land	Bedrijfsnaam	Adres Hoofdkantoor
Denemarken	Conscia A/S Conscia Danmark A/S	Kirkebjerg Parkvej 9, 2. Sal DK-2605 Brøndby Phone: +45 70207780
Duitsland	Conscia Deutschland GmbH	Otto-Hahn-Str. 18 76275 Ettlingen Phone: +49 7243 5054-4
Noorwegen	Conscia Norge AS	Lakkegata 23 0187 Oslo Phone: +47 24 07 74 44
Nederland	Conscia Nederland B.V.	Kampenringweg 47 2803 PE Gouda Phone: +31 88 522 88 22
Slovenië	NIL Ltd.	Baragova ulica 5 SI – 1000 Ljubljana Phone: +386 1 4746 500
Zweden	Conscia Sverige AB	Rålambsvägen 17, 16tr 112 59 Stockholm Phone: +46 (0)8 765 53 00
Verenigd Koninkrijk	ITGL Limited	Trafalgar House, 223 Southampton Road, Portsmouth, PO6 4PY Phone: +44 333 666 5777

Voor inlichtingen zijn onze openingstijden maandag – vrijdag van 8 – 16 uur.

Data Protection Officer, contactpersoon

Onze Data Protection Officer is jouw contactpersoon voor alles met betrekking tot gegevensbescherming. Indien je vragen hebt stuur deze naar: [email protected].

Indien je jouw rechten wilt uitoefenen, neem dan direct contact op met onze DPO. Voor meer informatie over jouw rechten, zie de sectie: ‘Jouw rechten als data subject’ verderop.

Beschrijving van onze dataverwerking

Deel II hieronder geeft een beschrijving van onze dataverwerking met betrekking tot  individuele cookies die wij op onze website gebruiken.

Onze basis voor verwerking van jouw gegevens

Basis voor onze verwerking van jouw informatie vormt de Data Protectie Regulering art. 6 (1) (f) (wettelijk belang). Het wettelijk belang dat wij nastreven is om jou de gevraagde whitepaper, gids, customer case of andere items toe te sturen en om deze informatie gezamenlijk met andere informatie over jou te gebruiken voor algemene marketingdoeleinden.

Overdracht van gegevens naar derde landen

De wettelijke basis voor de transfers vormen de EU standaard contractbepalingen 2010 overeenkomstig Artikel 46 (2) (c) GDPR gekoppeld aan het besluit van de Europese Commissie van 5 februari 2010 (2010/87 / EU). Additionele maatregelen voor nog verdergaande bescherming van persoonsgegevens en effectievere wettelijke bescherming van data subjects zijn momenteel in voorbereiding.

Wij gebruiken de volgende services:

Google LCC

Wij gebruiken Google Analytics, een web analytics service van Google LLC (“Google”) voor statistieken op onze websites. Data wordt alleen verzameld als jij instemt met ‘Statistische’ cookies als je een van onze websites bezoekt.

De databeschermingsverklaring  voor Google LLC met meer gedetailleerde informatie over de verzameling en gebruik van jouw data door Google kun je vinden op https://business.safety.google/privacy/

Ontvanger van de data:
Google LLC[SK20], 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Facebook

ij gebruiken Facebook voor online adverteren en voor het plaatsen van nieuws. De dienst van Facebook maakt gebruik van cookies om informatie over uw gedrag en activiteit op onze websites op te slaan en te verwerken voor statistieken, optimalisatie en gerichte marketing op hun eigen platform. Er worden alleen gegevens verzameld als u bij uw bezoek aan een van onze websites toestemming heeft gegeven voor ‘Marketing’-cookies.

De databeschermingsverklaring voor Facebook met meer gedetailleerde informatie over verzameling en gebruik van jouw data door Facebook kunt je vinden op https://www.facebook.com/privacy/explanation

Ontvanger van de data:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Meta Platforms Inc, Menlo Park, CA. 512374, USA

Leadfeeder

Wij gebruiken Leadfeeder’s service om beter te begrijpen wie onze websites bezoeken en om bestaande en potentiële klanten te identificeren. Leadfeeder combineert een bedrijfs-IP adres van een bezoeker op onze website met andere openbaar toegankelijke informatie, zoals LinkedIn accounts. Leadfeeder verwerkt alleen bedrijfsdata en verzamelt en trackt géén persoonsgegevens. Data wordt deels verzameld via cookies, maar alleen als jij hebt ingestemd met ‘Marketing’ cookies als je een van onze websites bezoekt. Leadfeeder gebruikt sub-processors in landen buiten de EU en daarom kunnen jouw persoonsgegevens overgebracht worden naar derde landen.

De databeschermingsverklaring voor Leadfeeder met meer gedetailleerde informatie over de verzameling en gebruik van jouw data door Leadfeeder kun je hier vinden https://www.leadfeeder.com/privacy/.

Ontvanger van de data:
Liidio Oy / Leadfeeder, Keskuskatu 6 E, 00100 Helsinki, Finland

LinkedIn

We gebruiken Linkedin voor online advertising en voor nieuws en job postings. LinkedIn’s service gebruikt cookies om informatie op te slaan en te verwerken over jouw gedrag en activiteit op onze websites voor statistieken en optimalisatie. Data wordt alleen verzameld als jij hebt ingestemd met ‘Marketing’ cookies als je een van onze websites bezoekt.

De databeschermingsverklaring voor LinkedIn met meer gedetailleerde informatie over verzameling en gebruikt van jouw data door LinkedIn kun je hier vinden https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Ontvanger van de data:
LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue Sunnyvale, CA 94085 USA

Marketo

Wij gebruiken Adobe Marketo voor online formulieren, registraties, sturen van e-mails en het verzamelen van informatie over activiteit van gebruikers. Hiervoor gebruiken wij cookies, maar alleen als een gebruiker heeft ingestemd met het gebruik van marketing cookies. Wij zijn een schriftelijke data processor agreement met Adobe aangegaan betreffende hun verwerking van persoonsgegevens voor ons als data processor, om te garanderen dat jouw persoonsgegevens vertrouwelijk en volgens onze instructies worden verwerkt en dat de noodzakelijke security maatregelen worden genomen om misbruik van jouw persoonsgegevens te voorkomen.

Adobe Marketo maakt gebruik van sub-processors in landen buiten de EU en daarom kan overbrenging van jouw persoonsgegevens naar derde landen plaatsvinden. De landen waarheen overbrenging kan plaatsvinden staan op de Marketo website: https://documents.marketo.com/legal/sub-processor-list. Overdrachten worden gedaan op basis van de standaard contractuele voorwaarden van de Commissie. Door gebruik van ons contactformulier, ga jij er expliciet mee akkoord, dat de door jou verstrekte  persoonsgegevens om op jouw verzoek contact met je op te nemen kunnen worden overgebracht naar en opgeslagen in landen buiten de EU in verband met ons gebruik van Adobe Marketo.

De databeschermingsverklaring van Marketo met meer gedetailleerde informatie over het verzamelen en gebruik van jouw gegevens kun je vinden op: https://documents.marketo.com/toutapp/privacy.

Ontvanger van de data:
Marketo EMEA Ltd., Red Oak North, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland

Microsoft Clarity

We gebruiken Microsoft Clarity om beter te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan en om de algehele gebruikerservaring te verbeteren. Microsoft Clarity verzamelt gegevens over gebruikersinteracties, zoals klikken, scrollen en navigatiepatronen, evenals sessieherhalingen en heatmaps om gebruikersgedrag visueel weer te geven. Clarity verzamelt ook technische informatie, zoals details over je apparaat en browser. Gegevens worden verzameld met behulp van cookies, maar alleen als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van analytische cookies bij het bezoeken van onze website.

Microsoft Clarity slaat gegevens op en verwerkt deze op servers binnen de Microsoft Azure-cloudservice. Voor klanten in de Europese Unie worden gegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor meer informatie over je gegevensverzameling en -gebruik door Microsoft Clarity kun je naar de privacyverklaring op: https://privacy.microsoft.com.

OptinMonster, Retyp LLC

Wij gebruiken OptinMonster’s service om relevante content te promoten aan bezoekers van onze eigen websites. Data wordt deels verzameld via cookies, maar alleen indien jij hebt ingestemd met ‘Statistische’ cookies als je een van onze websites bezoekt.

De databeschermingsverklaring voor OptinMonster met meer gedetailleerde informatie over verzameling en gebruik van jouw data door OptinMonster kun je vinden op https://optinmonster.com/privacy

Ontvanger van de data:
OptinMonster, Retyp LLC, H7732 Maywood Crest Dr, West Palm Beach, Florida, 33412, United States

Vimeo

Wij gebruiken Vimeo voor streaming video content. Vimeo’s service gebruikt cookies om informatie te verwerken en op te slaan over jouw gedrag en activiteit op onze websites voor statistieken en optimalisatie. Data wordt alleen verzameld als jij hebt ingestemd met ‘Marketing’ cookies als je een van onze websites bezoekt.

De databeschermingsverklaring voor Vimeo met meer gedetailleerde informatie over verzamelen en gebruik van jouw data door Vimeo kun je hier vinden: http://vimeo.com/privacy

Door op de start-button van een video te drukken of door het invullen van een formulier in een video, stem je in met overdracht van jouw data naar Vimeo

Ontvanger van de data:
Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA

Wistia

Wij gebruiken Wistia voor streaming video content. Om jouw privacy te beschermen hebben wij de service geïntegreerd op een manier waarbij data anoniem wordt verzameld als jij niet hebt ingestemd met marketing cookies. Lees meer over de Wistia Privacy Mode hier: https://wistia.com/support/account-and-billing/privacy-and-data-protection

De databeschermingsverklaring voor Wistia met meer gedetailleerde informatie over verzameling en gebruik van jouw data door Wistia kun je hier vinden https://wistia.com/privacy.

Door op de start-button van een video te drukken of door het invullen van een formulier in een video, stem je in met transmissie van data aan Wistia.

Ontvanger van de data:
Wistia, Inc., 120 Brookline Street, Cambridge, Massachusetts, 02139 USA

Wij geven jouw gegevens niet door

Wij geven jouw gegevens niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Wij zullen uitsluitend jouw gegevens vrijgeven indien hiertoe een wettelijke verplichting bestaat of op rechterlijk bevel.

Retentie periode

Wij slaan jouw gegevens slechts zo lang op als nodig en niet langer dan 12 maanden na de laatste geregistreerde activiteit (interactie met de webpagina, invullen van een webformulier, deelname aan een web seminar, etc.), tenzij er specifieke wettelijke redenen en/of wettelijke bepalingen zijn die een langere bewaartijd vereisen, zoals:

• Statutaire retentieverplichtingen: (accounting- of financiële verplichtingen).
• De gegevens nog nodig zijn om wettelijke claims vast te stellen en uit te oefenen of om zich te verdedigen tegen wettelijke claims, bijvoorbeeld omwille van technologische of forensische redenen.
• Verplichtingen om te verdedigen tegen aanvallen op onze webservers en deze te tracken.
• Wissen tegen wettelijke belangen van de data subjects zou ingaan.
• Een andere uitzondering die volgens Art. 17 Par. 3 GDPR toepasselijk is.

Wij bewaren de documentatie van jouw toestemming gedurende een periode van twee jaar.

Jouw rechten als data subject

Onder GDPR heb je verschillende rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. Je kunt hier meer lezen over jouw rechten als data subject

Als jij één van jouw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op. Onze contact informatie staat in het voorgaande vermeld.

Jouw rechten zijn inclusief:

• Recht van toegang voor de data subject
  Je bent gerechtigd tot toegang tot jouw persoonsgegevens die wij verwerken en tot de nodige additionele informatie.
• Recht op rectificatie
  Je bent gerechtigd tot rectificatie van inaccurate jou betreffende persoonsgegevens.
• Recht op wissen
  In zeer speciale gevallen ben je gerechtigd om jou betreffende gegevens te laten wissen vóórdat de reguliere datum voor wissen gepasseerd is.
• Recht op restrictie van verwerking
  In bepaalde gevallen ben je gerechtigd tot restrictie op de verwerking van jouw persoonsgegevens. Als jij gerechtigd bent tot restrictie op verwerking van jouw persoonsgegevens, mogen wij in het vervolg slechts deze informatie verwerken -anders dan opslaan- mét jouw toestemming, of met als doel het vaststellen van, uitoefenen van of verdedigen tegen wettelijke claims of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke- of rechtspersoon of omwille van een zwaarwegend algemeen belang van de EU of van een lidstaat.
• Recht om bezwaar aan te tekenen
  In bepaalde gevallen ben je gerechtigd tot aantekenen van bezwaar tegen een anderszins wettige verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Recht om een klacht is te dienen bij een toezichthoudende instantie
  Je bent ook gerechtigd tot het indienen van een klacht bij een toezichthoudende instantie of een andere bevoegde databescherming instantie over onze verwerking van jouw gegevens. Dit kan bijvoorbeeld de databescherming instantie van het land waar je verblijft zijn.

Een lijst van alle databescherming instanties in de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte kun je hier vinden: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Deel II

Waarom gebruiken wij cookies?

Dit Deel II geeft je een beschrijving van de dataverwerking gerelateerd aan individuele cookies die wij op de website gebruiken:

Door gebruik van cookies op conscia.com en nil.com bieden wij je content zoals video’s en contactformulieren. Wij verbeteren zo ook onze gebruikerservaring en beveiliging en zij helpen ons analyseren hoe onze webpagina wordt gebruikt en hoe succesvol onze marketing activiteiten zijn. Onze cookies zijn in de volgende categorieën ingedeeld: “Strikt noodzakelijke”, “Functionele”, “Statistische” en “Marketing”. “Strikt noodzakelijke” zijn niet-optioneel, bij de overige categorieën heb je de mogelijkheid om individuele toestemming te verlenen.

Profiling

Als je instemt met gebruik van Marketing cookies, zullen wij de verzamelde data gebruiken om een gebruikersprofiel te creëren in Adobe Marketo met als doel om onze webpagina’s en services verder te optimaliseren, gebaseerd op jouw voorkeuren en voor algemene marketingdoeleinden.

Als je akkoord gaat met de voorwaarden en deelneemt aan andere activiteiten op onze website (bijvoorbeeld, registratie voor events , lezen en clicken op links in de door ons verzonden nieuwsbrief , whitepaper downloads), zal informatie over zulke activiteiten en interacties met onze marketing activiteiten ook deel worden van jouw gebruikersprofiel en deze informatie zal worden gebruikt gerelateerd aan de informatie die over jou is verzameld via cookies voor algemene marketing- en voor statistische doeleinden.

Wij doen dit om de beweegredenen van onze klanten en hun behoeften te begrijpen en om meer gedetailleerde kennis te verkrijgen over onze (potentiële) klanten, om trends gerelateerd aan individuele interesses te bepalen, om relevante eigenschappen van onze webpaginabezoekers vast te stellen, voor statistische analyses van webpagina traffic en marketing campagnes en om potentiële klanten te contacteren.

Conscia gebruikt geen profiling om beslissingen te nemen die puur gebaseerd zijn op automatische verwerking, inclusief profiling, wat juridische effecten die jou betreffen zou kunnen opleveren of jou op soortgelijke wijze zou kunnen beïnvloeden.