Filter

Conscia Lifecycle Management

Få mest mulig værdi ud af dine løsninger med Conscia Lifecycle Management.

Vi tilbyder dig en Customer Journey, som sikrer, at du få optimeret både implementering, ibrugtagning og drift af din nye software løsning.

For at sikre det højeste niveau af service benytter Conscia en unik tilgang, der definerer de nødvendige aktiviteter i de forskellige faser i aftalens livscyklus.

Håndtering af Conscia Lifecycle Management sker i et samarbejde mellem kunden, Conscia CX teamet, Conscia Salg og vores erfarne konsulenter, der sammen designer en koordineret CX journey (Customer Experience Journey). Dette sikrer, at kunden både får en optimal implementering af den nye løsning, at brugerne får taget den nye løsning i brug og at kunden får det optimale udbytte af deres software investering.

Hos Conscia er vi rigtig dygtige til at optimere kundeoplevelsen via Lifecycle Management. Martin Høyer, Administrerende Direktør, Conscia, viser i denne video, hvordan Conscia accelererer de muligheder, virksomheder kan opnå via en livscyklusstrategi.

Conscias tilgang til Lifecycle

Inspirér, opdag og tilpas: Trends, ny teknologi og best practice er udgangspunkterne, når vi rådgiver vores kunder omkring, hvordan de kan opnå nye forretningsmæssige resultater. Vi analyserer deres nuværende situation og peger på de steder, hvor der er muligheder for forbedringer. Samtidigt sikrer vi overensstemmelse mellem kravene og projektets omfang.

  • Adoption Plan
  • Review
  • Kravsspecifikation
  • Statement of Work

Arkitektur- og detaljeret design: På baggrund af vores velafprøvede projektmetode skaber vi det ideelle arkitekturdesign og et optimalt detaljeret design, der opfylder kundernes funktionelle og forretningsmæssige krav.

  • Detaljeret design
  • Arkitekturdesign

Vi installerer løsningen, integrerer den i det eksisterende miljø og uddanner folk i at bruge den på bedst mulig måde.

  • Implementering
  • Installation
  • Test
  • Godkendelse
  • Uddannelse

Når løsningen er implementeret, sikrer vi, at den kører tilfredsstillende hver dag.

  • Service Management
  • Overvågning
  • Incidents & Problems
  • Changes
  • Backup & Recovery

Løsningen skal opdateres, den skal løbende udvides med nye brugere og ny funktionalitet, og den skal holdes klar til kontraktfornyelse.

  • Management Reviews
  • Proaktive Business Critical Services (BCS)
  • Business Outcome

KONTAKT

Vil du høre mere?
Du er velkommen til at kontakte vores ekspert.

Kundecases

Relevant indhold

Træf velinformerede beslutninger
på et sikkert grundlag

Professionelt designede løsninger inden for netværk, cybersikkerhed, cloud og observability,
der holder din virksomhed sikker, forbundet og fremtidsklar.