Blogg

Struktur, tillit och ISO – Erica kvalitetssäkrar Conscia inifrån

Erica Europaeus ansvarar för Conscia Sveriges kvalitets- och miljöarbete. I sin roll kan hon dra nytta av sin erfarenhet från kundsidan och kombinera sitt intresse för struktur och processutveckling. Att skapa struktur, överblick och riktning har alltid varit en naturlig drivkraft.

Som liten organiserade Erica om familjens kökslådor – bättre att gafflarna är till vänster och knivarna till höger, så hamnar de direkt på rätt sida tallriken vid dukning. Idag ansvarar hon för Conscia Sveriges kvalitets- och miljöarbete. I sin roll kan hon dra nytta av sin erfarenhet från kundsidan och kombinera sitt intresse för struktur och processutveckling. Att skapa struktur, överblick och riktning har alltid varit en naturlig drivkraft för Erica Europaeus, Kvalitets- och Miljöansvarig (KMA) & Data Protection Officer (DPO), på Conscia Sverige. Och vägen dit har varit full av nyfikenhet och viktiga lärdomar.

Jag började läsa till dataingenjör på Chalmers, men märkte tidigt att jag drogs mer till helheten än till tekniska detaljer i kod. Steget till projektledning kändes logiskt, att få vara bryggan mellan teknik och människor.

Efter att ha börjat sin karriär inom nätverk och säkerhet på Cygate, har hon rört sig mellan både konsult- och projektledarroller. När hon 2020 klev in på Conscia kombinerade hon två roller: projektledare och Service Delivery Manager, SDM. Där arbetade Erica nära leveransen och kundernas affär. Idag är hennes fokus helt internt, med ansvar för bland annat ISO-certifieringar , kvalitet & miljö, och ledningssystem.

Det är en roll som passar mig perfekt. Den handlar om att sätta ramar och säkerställa att våra processer är både relevanta och korrekta. Det känns meningsfullt att bidra till hur vi utvecklar och kvalitetssäkrar Conscia inifrån.

Förtroende som arbetskultur

Tilliten till medarbetarna är något hon ofta återkommer till när hon beskriver hur det är att jobba på Conscia.

Jag har fått förtroendet att förvalta våra ISO-certifieringar och vårt kvalitetsarbete, vilket betyder mycket. Ett förtroende som genomsyrar hela min upplevelse av Conscia. Ledningen litar på att jag vet vad jag gör och ger mig friheten att göra det.

Just den friheten var också en av anledningarna till att hon sökte sig till Conscia. Efter en kort period på Atea sprang hon av en slump på en gammal kollega, och igen ledde nyfikenheten henne till en ny möjlighet.

Jag kände direkt att det här var rätt. Conscia påminde mig om hur Cygate var när jag började där, lite mer fristående från moderbolaget. Allt var inte färdigt så det fanns utrymme att bygga. Det lockade mig.

Stolthet över certifieringarna

På frågan om vad hon är bäst på kommer svaret snabbt: struktur och processtänk. Det är också det som gör certifieringsarbetet så tillfredsställande.

Jag blir stolt varje gång en revision godkänns, men också när jag ser våra ISO-logotyper längst ner på hemsidan. Det är ett konkret kvitto på ett gediget arbete. Långt ifrån alla företag orkar hålla fyra certifieringar vid liv.

Erica beskriver sig själv som en person som trivs när hon får lösa utmaningar och gärna bocka av dem från listan.

Det är tillfredsställande när jag lyckas med något konkret, som att få igenom en processändring eller åtgärda en avvikelse. Det behöver inte vara stort, bara det leder framåt. Att det blir lite bättre, som ordningen i bestickslådan.

Att växa med ansvar

Under sina år på Conscia har Erica utvecklats med sina roller. Steget från kundnära projekt till att förbättra den egna organisationen har varit både utmanande och givande.

Det var ett stort steg att byta perspektiv och jobba helt internt. Jag har breddat mitt ansvar, gått utbildningar inom dataskydd och fördjupat mig i ISO. Tidigare var min utveckling mer kopplad till större kundprojekt. Nu handlar det om att utvecklas tillsammans med Conscia utifrån företagets behov och sätt att arbeta.

Som kvinna i en mansdominerad bransch har hon både viktiga erfarenheter och unika perspektiv. Hon beskriver det som att det är lätt att sticka ut, på gott och ont, men känner att hon har haft turen att hamna i team med sunda värderingar.

Jag har alltid trivts i tekniska miljöer och är van vid att vara i minoritet. På Conscia känner jag mig sedd och respekterad för det jag gör, och det är kanske inte en självklarhet på alla arbetsplatser.

En framtid där säkerhet väger allt tyngre

När det gäller branschens framtid är hon övertygad om att säkerheten kommer att bli allt viktigare.

Vi ser hur säkerhet klättrar på agendan. Idag pratar vi säkerhet med ledningsgruppen och det säger något om hur prioriterat det har blivit. AI och automation kommer inte att ta över, vi behövs för att styra och tolka det AI genererar.

Och det är just viljan att utveckla och utvecklas som gör att hon trivs så bra på Conscia.

Om jag ska beskriva Conscia med ett ord så är det ’drivande’. Vi vill hela tiden framåt. Det passar mig.

Sida

12. januari 2024

Karriär inom IT

På Conscia arbetar vi i teknikens framkant för att forma morgondagens IT-infrastruktur. Samtidigt som vi söker de skarpaste hjärnorna i branschen vill vi erbjuda människor möjligheten att växa in i ro…

Läs