Kvalitetspolicy för bästa kundupplevelsen
Det vi på Conscia vill skapa är en framtid där IT är och upplevs som enkelt och säkert. Conscias produkter och tjänster ska uppfylla kundens önskemål och förväntningar med rätt kvalitet, med rätt kompetens, i rätt tid där myndigheters regler och lagstiftning är minimikraven för vår verksamhet. Conscia vill vara en trygg partner för våra kunder och leverantörer. Vi vill erbjuda den bästa kundupplevelsen för våra kunder. Conscia skall samtidigt följa lagar och föreskrifter och kontinuerligt vara uppdaterade kring förändringar kring lagstiftning och andra bindande krav.
Kvalitetsledningssystem
Genom vårt kvalitetsledningssystem arbetar vi med att ta in avvikelser och förbättringsförslag samt tillämpar och följer upp de krav som ställs på oss på ett systematiskt sätt. Dessa leder till att arbetet med förbättringar och korrigeringar pågår löpande och bidrar till en ökad kvalitet. Vi mäter och följer upp kvalitet bland annat med regelbundna medarbetarundersökningar och kundundersökningar.
När kunskap betyder allt
Som medarbetare på Conscia är du en del av Conscia Network of Knowledge och erbjuds väldigt goda möjligheter till vidareutbildning. Inom Conscia är kompetensen noga dokumenterad i en kompetensmatris och ett levande utbyte mellan medarbetare i hela Europa sker genom virtuella kompetensteam. Vi investerar mest i branschen på våra medarbetare när det kommer till utbildning och certifieringar. Allt detta för att säkerställa att medarbetarna utvecklas och trivs samt levererar rätt kvalitet till våra kunder. Därför brukar vi stolta säga att man ska välja Conscia – När kunskap betyder allt.
Ledord som styr Conscias kvalitetspolicy
- Hålla det vi lovar
- Nära samarbete
- Ständigt nyfiken
- Starka tillsammans
- Bidra till hållbarhet
Kontakta Conscia
Har du frågor om Conscias kvalitetspolicy så är du välkommen att kontakta oss:
