Med dagliga digitala transaktioner på mellan 3000 miljarder dollar och 5000 miljarder dollar befinner vi oss allt djupare i den digitala eran, där gränserna mellan sektorer suddas ut och tekniken är central för alla affärsstrategier. Robust digital säkerhet är avgörande och måste ha hög prioritet för att lyckas i denna komplexa miljö. Ansvaret för detta bör vara förankrat i den högsta ledningen.
Varför digital säkerhet är viktigare än någonsin
Dagens affärsmiljö drivs av snabba tekniska framsteg som styr marknadsdynamiken. Så här ser du på hur tre stora digitala trender omformar affärsverksamheten och varför de är viktiga:
- Den stora omfattningen av Internet of Things (IoT): IoT-tekniken har utökat sin räckvidd långt bortom ”konsumentprylar”. Idag är IoT viktigt i branscher som tillverkning, sjukvård och logistik, och tekniken tillhandahåller kritiska data som driver affärseffektivitet och innovation. Denna trend understryker nödvändigheten av dynamiska digitala ramverk som kan säkra och hantera dataflödet.
- Kraften i prediktiv datakorrelation: I en tid då ”data är kung” kan prediktiv analys vara drottningen. Denna teknik förutser potentiella störningar och driftsproblem innan de blir uppenbara, vilket ger företag möjlighet att agera förebyggande. Att införliva prediktiva mekanismer i digitala säkringsstrategier ökar motståndskraften och konkurrenskraften.
- Säkerheten i förgrunden: Cyberhot är inte längre bara ett IT-problem – det är en bred affärsrisk. Effektiv digital säkerhet innebär proaktiva säkerhetsåtgärder för att skydda känsliga uppgifter och upprätthålla kundernas förtroende. I takt med att hotlandskapet utvecklas måste även våra strategier för att motverka dem förändras.
Den enorma kostnaden för digitala driftstopp
Konsekvenserna av otillräcklig digital säkerhet använder ett hypotetiskt scenario med två banker under en DDoS-attack. Bank B, med robust digital säkring, upplever minimal påverkan, medan Bank A står inför allvarliga konsekvenser, inklusive betydande ekonomiska förluster och missnöje hos kunderna. Det här exemplet är en skarp påminnelse om att i dagens digitala tidsålder är det viktigt att vara förberedd för att upprätthålla kontinuitet och skydda tillgångar.
De ekonomiska konsekvenserna
Utöver anekdoter tror vi att kostnaderna för digitala driftstopp i genomsnitt uppgår till formidabla 96 000 USD per timme. Dessa kostnader är mångfacetterade, bland annat:
- Direkt ekonomisk förlust: Omedelbar inkomstförlust på grund av icke-fungerande tjänster.
- Återställningskostnader: Utgifter i samband med att snurra upp lösningar och återställa tjänster.
- Indirekta kostnader: Långsiktiga konsekvenser såsom kundförluster på grund av minskat förtroende och ökad regulatorisk granskning. Detta inkluderar anställdas stress och frånvaro efter incidenter.
- Regulatoriska kostnader: Med kommande regleringar som DORA – Digital Operation Resilience Act är vi i början av en ny era där regleringar börjar styra den digitala upplevelsen. Här är en länk till mer information om DORA [https://www.thousandeyes.com/blog/role-digital-experience-assurance-digital-operational-resillience]
Varje komponent bidrar till en betydande ekonomisk börda, vilket understryker vikten av att investera i omfattande digitala säkerhetslösningar.
Globala perspektiv på den digitala transformationsresan
Baserat på olika studier och undersökningar, här är några viktiga globala insikter:
- Strategisk digital integration: Hela 70 % av vd:arna globalt ser nu digital transformation som en viktig del av sin strategiska utveckling.
- Vikten av snabb respons: Cirka 85 % av teknologerna betonar vikten av att snabbt identifiera och lösa digitala problem för att förhindra driftstörningar.
- Ökad komplexitet efter pandemin: Enligt McKinsey rapporterar 75 % av de globala organisationerna en betydande ökning av IT-komplexiteten sedan pandemin, vilket gör digital säkerhet ännu viktigare.
- Kundlojalitet och tolerans: 66 % av användarna kommer att undvika ett varumärke om deras upplevelse inte är perfekt.
Anpassning till det nya normala: Den hybrida arbetsmiljön
Övergången till hybridarbetsmodellen har medfört nya dimensioner av digital säkerhet. Även om en majoritet av de anställda uppskattar flexibiliteten med hybridarbete, rapporterar många att deras arbetsplatser inte är tillräckligt förberedda på denna förändring. Denna diskrepans belyser behovet för organisationer att förbättra sin digitala infrastruktur för att stödja och säkerställa effektiva arbetsmiljöer på distans. I en global kamp om talanger har en ny generation arbetstagare som var mellan 17 och 19 år under pandemin kommit in i arbetslivet, med en förväntan om flexibelt arbete och en arbetsmiljö som främjar arbete, samarbete och möten, men som också är utformad för tillgång till träning, lek, familj och nöje.
Att omfamna digital säkerhet är avgörande
Summan av kardemumman är denna: i en värld som i allt högre grad styrs av digitala processer är det inte bara användbart att säkerställa robust digital säkerhet – det är avgörande för överlevnad och framgång. Företag som investerar i omfattande digital säkerhet är bättre positionerade för att hantera risker, minska driftstopp och främja en motståndskraftig och framtidssäker affärsmiljö. Du kan inte lösa problem som du inte kan se.