Optimera din prestanda med Managed Observability

Observabilitet är nyckeln till att förbättra din affärsprestanda. Vi hjälper dig att lösa knutarna så att teknik och människor kan blomstra.

Kontakta oss

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

**Värde kommer från hur du använder dina verktyg**

Organisationer investerar ofta i observationsplattformar men kämpar med att få de resultat de förväntar sig. Problemet ligger sällan i själva tekniken, utan i hur verktygen konfigureras, används och implementeras i organisationen.

Observabilitetslösningar, oavsett om de är enkla eller avancerade, levererar bara värde när de implementeras korrekt, underhålls kontinuerligt och används aktivt för att vägleda beslut. Det kräver expertis, struktur och kontinuerlig optimering.

Med Managed Observability blir din plattform en levande del av din verksamhet: förbättrar stabiliteten, minskar incidenter och skapar en smidigare upplevelse för både IT-team och slutanvändare.

Fördelar med Managed Observability

Managed Observability ger dig tydlighet som du faktiskt kan använda. Det hjälper dig hålla systemen stabila, ger ditt team möjlighet att fokusera på det som är viktigt, och förvandlar din data till en drivkraft.

Högre ROI på din investering

De flesta organisationer använder bara en bråkdel av vad deras observabiltetsplattform faktiskt kan leverera. Med en managerad tjänst säkerställer vi att din plattform är korrekt konfigurerad, kontinuerligt finjusterad och anpassad till dina operativa mål. Detta omvandlar oanvända funktioner till verkliga resultat, förkortar tiden till värde och säkerställer att du får mätbar effekt snabbt.

Minskad operativ stress & minskat kompetensgap

Modern observabilitet kräver tid, kunskap och fokus. Genom att överlåta underhåll, finjustering, varningsstrategi och dataoptimering till specialister sparar organisationen tid, upplever minskad stress och undviker den ständiga brandbekämpning som äter upp produktiviteten. Det låter teamet fokusera på affärsvärde, leverans och innovation istället för systemdrift.

Bättre resultat & starkare leverantörsrelationer

Leverantörer förnyar sig snabbt och många kunder kämpar med att hålla jämna steg med nya funktioner, prisändringar och nya strategier. Med Managed Observability får du en partner som förstår leverantörslandskapet, håller sig uppdaterad på det senaste och säkerställer att din organisation använder plattformen effektivt. Resultatet är lägre risk, högre plattformskvalitet och bättre resultat.

Kontinuerlig förbättring med expertrådgivning

Observabilitet är inte ett projekt. Det är en affärsdrivande process och rutin. Din verksamhet utvecklas, system förändras och team växer. Vårt rådgivningsramverk säkerställer att din observabilitetsplattform utvecklas med dig. Vi hjälper dig att prioritera förbättringar, förfina styrningen och utveckla din verksamhetsmodell på ett strukturerat sätt så att du ständigt ser framsteg, upplever färre överraskningar och får starkare motståndskraft.

Frihet att förbli leverantörs-oberoende

Att välja plattform är viktigt, men att välja hur du arbetar med den är ännu viktigare. Eftersom vi arbetar med Dynatrace, Grafana, Datadog, Splunk, Riverbed och annan öppen observabilitetsteknologi, hjälper vi dig att fatta beslut baserade på värde, oavsett leverantör. Du behåller flexibiliteten, undviker spridda verktyg och ser tydlighet över olika miljöer utan att låsa din framtid till en enda teknologi eller leverantör.

Observabilitet i praktiken

Varje team arbetar med observabiltet på olika sätt. Så här stöder Managed Observability var och en av dem.

IT Operations

Med Managed Observability, lyckas IT Operations vanligtvis

fånga upp 50 % av incidenterna innan de eskalerar.
lösa de flesta återkommande problem automatiskt.
täppa till luckor i övervakningen och leverera insikter i stor skala.
åtgärda grundorsaker istället för mildra symptomen.

Utvecklare

Med Managed Observability kan utvecklingsteam vanligtvis

öka kvaliteten på den kod som släpps till produktion.
minska ledtiden för distribution.
förkorta den genomsnittliga återställningstiden.
kontextualisera och visualisera det pågående arbetet.

Ledningen

Med Managed Observability kan ledningen vanligtvis

förstå verksamheten och kunderna bättre genom live-dashboards.
anpassa IT till affärsmål och budget prioriteringar.
erhålla en realtidsöversikt över digitala värdekedjor.
hjälpa till att säkerställa efterlevnad av regelverk och förordningar som DORA och NIS2.

App-ägare

Med Managed Observability kan applikationsägare vanligtvis

snabbare lansera ny funktionalitet.
få insikt i realtid i prestandan för alla affärsapplikationer.
automatiskt åtgärda problem som påverkar slutanvändaren.
lösa källan till problem snarare än arbeta runt symptomen.

Managed Observability i siffror

I genomsnitt uppnår kunder med Managed Observability från Conscia följande operativa resultat:

90 %

reducerad nertid

60 %

minskning av MTTR

+42 %

proaktiv incidentdetektering

Managed Observability har flera komponenter

Monitorering av infrastrukturen

Vi övervakar hälsa och prestanda i servrar, nätverk, enheter och molnresurser. Det gör att kapacitetsbrister, prestandaförsämringar och risker för driftstörningar kan upptäckas i tid. Det gör att åtgärder kan vidtas proaktivt innan verksamheten eller användarna påverkas.

Loggmonitorering

Vi samlar in, centraliserar och analyserar loggar från applikationer och infrastruktur för att tidigt upptäcka avvikelser, följa händelseförlopp och identifiera bakomliggande orsaker. Det ger er en tydligare förståelse för hur systemen fungerar i praktiken och gör det möjligt att agera snabbt när nya problem uppstår.

Applikationsmonitorering

Vi följer applikationers beteende över tjänster, beroenden och användartransaktioner. Det gör det möjligt att upptäcka prestandaförsämringar, identifiera flaskhalsar och säkerställa en stabil och tillförlitlig upplevelse i varje användarinteraktion.

Support vid molnmigrering

Vi använder observabilitetsdata för att bedöma baslinjeprestanda, synliggöra beroenden och verifiera tjänsternas status genom hela migreringsprocessen. Det minskar riskerna, förkortar felsökningstiden och säkerställer en stabil och kontrollerad övergång till molnet.

Användarupplevelse

Vi mäter hur den digitala arbetsmiljön fungerar ur medarbetarens perspektiv över enheter, applikationer och nätverk. Det synliggör friktionspunkter, verifierar effekten av genomförda förändringar och bidrar till ökad produktivitet och en bättre digital upplevelse.

Möjliggör automation

Vi tillhandahåller den data och de prestandainsikter som krävs för att automatisera återkommande arbetsmoment och operativa flöden. Det minskar manuellt arbete, reducerar felkällor och säkerställer en jämn och stabil leverans i takt även när miljön växer.

Managed Observability i praktiken

Se hur ATG förvandlade observabilitet till verklig prestanda i en komplex miljö med höga insatser.

Så säger våra kunder

Att arbeta med Conscia och deras tjänster ger oss ovärderlig expertis. De deltar på våra möten som en del av teamet, vi kan dela idéer tillsammans och de bidrar med insikter från erfarenheter som vi annars inte har. Vi uppskattar också att de är verktygsoberoende och genom att arbeta med dem lägger vi inte alla ägg i samma korg. Om vi vill kan vi utforska olika teknologier på ett säkert sätt utifrån deras kunskap. Transparensen och ärligheten i vår relation är oerhört värdefull och nyckeln till vår framgång tillsammans med leverantören.

Thomas Mårdh

Technical Product Owner ATG

Med Conscias hjälp kan vi nu isolera och utvärdera enskilda transaktioner ner till specifika kodrader på specifika servrar, och bättre förstå var prestandaproblem kan finnas. Det är en mer datadriven, faktabaserad metod för att hantera komplexa system, vilket stöder en kontinuerligt god kundupplevelse.

Anders Damkjær Møller

Incident and Problem Manager, Velliv

Vi förbättrade upplevelsen för våra slutanvändare och ökade vår säkerhetsstatus med hjälp av proaktiv support.

Magnus Mühlenbock

Head of Core IT, Tietoevry