Plats / språk
Go to
Kontakt

Från frustration till flow. End-User Experience som skapar affärsvärde

Webinar inspelat 3:e april 2025

Hem » Videos » Inspelat webinar: Från frustration till flow. End-User Experience som skapar affärsvärde
4. april 2025

Varje digital interaktion är viktig, oavsett om det är en kund som letar efter information på din webbplats, en medarbetare som använder interna verktyg, eller en IoT-enhet som överför data. Dåliga erfarenheter leder till frustration, ineffektivitet och förlorade intäkter.

Men hur identifierar du vad som verkligen frustrerar dina användare? Mäter du det som faktiskt betyder något, eller bara det som är lättast att spåra? Och viktigast av allt, hur kan ditt IT-team förvandla frustration till sömlösa digitala upplevelser?

Anmäl dig till ett webinar med Kanari en del av Conscia där vi tittar närmare på End-User Experience. Vi kommer visa på fördelarna, se hur det kan skapa affärsvärde, och dela med oss av verkliga exempel.

Vi kommer att prata om:

  • Det första intrycket är viktigt: Hur en slutanvändares första interaktion med er IT formar hela upplevelsen, och hur du gör den positiv.
  • Mer än bara drifttid: Mäter du det som verkligen är viktigt? Tittar du på rätt mätparametrar? Lär dig hur du tittar på fler faktorer än bara tillgänglighet och prestanda för att upptäcka dolda frustrationer.
  • Slutanvändarnas många ansikten. Vilka är de och vad behöver de?
    .

    • Kunder: Säkerställ sömlösa digitala upplevelser som främjar tillfredsställelse och lojalitet.
    • Anställda: Minska IT-friktionen och öka produktiviteten och engagemanget.
    • IoT-enheter: Hantera dator-till-maskin-upplevelser för optimal effektivitet.
    • Oönskade ”användare”: Identifiera och begränsa interaktioner från oönskade källor.

 

📅 Inspelat 3:e april 2025.

🔤 Språk: Webinaret hölls på engelska.

.

Talare:

Thomas Henmar, försäljningschef Kanari

Thomas har arbetat med APM sedan 2004, då han började på Compuware. I och medCompuwares förvärv av Adlex och Dynatrace utökade han sin expertis inom nätverksövervakning och diagnostik av applikationsprestanda, med ett starkt fokus på AIOps. Thomas har spelat en nyckelroll i implementeringen och genomförandet av prestandaanalys av applikationer för stora företag i Norden.
Anders Lundin, Lösningsarkitekt, Kanari

Anders Lundin hjälper företag att hantera applikationslivscykeln med hjälp av en fullstack- och AIOps-strategi som stöder både DevOps och traditionella Ops/Dev-miljöer. Med över 10 års erfarenhet av hantering av applikationsprestanda har han samarbetat med ett brett spektrum av intressenter, inklusive utvecklare, företagsledare, marknadsföringsteam och drift, för att förbättra applikationens observerbarhet.

 

.

Kontakta oss!
Svar inom 24h