Jag vet, jag vet. Det heter mjölka, inte milc. Men det förstör skämtet (jag kan höra er alla skratta…). För den här historien handlar om MILC. Och man kan undra vad en ko har att göra med wifi? Ett optimalt fungerande wifi-nätverk handlar om mer än wifi-infrastruktur. Som med alla nätverk påverkar den sämst fungerande enheten hela upplevelsen. Och det här kan försämras snabbt och är relevant vid felsökning av wifi i vården. (Fortfarande ingen mjölk, men jag kommer till det).
Computer on Wheels – CoW (muuuu)
Låt oss börja med kon. Nej, inte den där fyrbenta grästuggande. Jag menar en CoW eller en Computer on Wheels. Det är mycket vanligt inom sjukvården och är i grunden en bärbar dator med extern skärm, mus och tangentbord på en vagn. Så långt allt bra. Men den bärbara datorn måste kunna nå data när den flyttas från rum till rum. Och den måste skyddas från alla slags saker som kan spillas på den. Så den placeras i en inhägnad. Tillverkad av metall. Som blockerar Wi-Fi-signalen.
Nu läggs skulden på wifi-nätverket. Dålig design, dålig produkt, dåligt allt. Du kallas in, kontrollerar vad som är fel och får reda på att wifi-nätverket uppfyller alla kravspecifikationer. Även den bärbara datorn har testats och wifi-designen har anpassats efter den. Men i det ögonblicket tog någon beslutet att vagnarna behövde ersättas med något bättre.
Samma bärbara dator, så vad kan möjligen gå fel? Tja, jag är säker på att du har gissat det nu. Det här visar att när det handlar om felsökning av wifi måste du ta hänsyn till så många faktorer som möjligt, vilket ibland kan inkludera saker såsom kapslingar och andra signalblockerande element. Wifi är som ljus. Visste du att det till och med är samma typ av strålning?
Med det sagt, skulle du lägga en lampa under ett skrivbord? Eller ovanför taket? Skulle du ta ditt anteckningsblock och sitta i en garderob? Nej, det skulle du naturligtvis inte. Det skulle inte fungera, eller hur? Du vill ha ljuset där användarna är. Tja, det är samma sak med wifi.
Most Important Least Capable Client
Det finns alltid klienter i ditt nätverk som är viktigast och fungerar sämst. Gissa vad de heter på vårt jargongfyllda Wi-Fi-lingo? MILC! Precis, det handlar om Most Important Least Capable-klienten.
Men verkligheten kan se annorlunda ut. Vid felsökning av wifi i praktiken är att alla klienter inte är likvärdiga. Och som en bonus förändras saker under gång. Precis som med den där vagnen som byttes ut. Men låt oss fokusera på klienten just nu. Wifi-klienter har antenner som skickar och tar emot radiosignaler. Beroende på klienten kan dessa vara mycket små som i smartphones eller lite större och bättre placerade som i bärbara datorer.
Antennerna tar emot wifi-signalen på en viss nivå och för den vidare till wifi-chipet. Där finns kablar och kontakter som påverkar nivån och kvaliteten på den mottagna signalen. Det är inte mycket som du kan påverka, eftersom de oftast är inbyggda i enheten. Här kommer poängen: Till och med två identiska enheter kan resultera i olika starka signaler vid chipet.
Ibland är orsaken uppenbar, som i exemplet med metallhöljet. Andra gånger finns det ingen annan anledning än att det handlar om något internt på enheten såsom en dålig kontakt. Och sedan finns det skillnader mellan olika typer av enheter. Mängden signal som en enhet tar emot avgör kvaliteten på upplevelsen och förmågan att fungera tillsammans.
Received Signal Strength Indicator – RSSI
Vanligtvis mäts detta med snygga symboler i en enhet, till exempel staplarna eller bågarna i din bärbara dator eller smartphone. I verkligheten representerar dessa staplar i bästa fall något som kallas RSSI eller Received Signal Strength Indicator. Det är ett mått som ofta uttrycks i dBm, som är decibel som refereras till en milliwatt.
Hur det fungerar är inte viktigt för tillfället. Men det som är viktigt att veta är att för att enheten och applikationen ska fungera korrekt bör RSSI vara tillräckligt hög för att kunna bearbeta informationen i överföringen.
Låt oss glömma SNR och andra snygga saker för tillfället och fokusera på klienten specifikt. En bra mottagen signal är någonstans i linje med -67dBm eller högre (det är närmare noll). Så du vill ta reda på det numret i en klient eftersom det ger en rimlig uppskattning av hur bra klienten tar emot wifi-signalerna.
Inköpslista med MILC
Först och främst, för att göra detta behöver du klienter. Gör en lista och kontrollera den två gånger. Ta reda på vilka klienter som fungerar dåligt och vilka som fungerar bra. Skapa en lista på de viktigaste klienterna i din miljö. Du bör veta vilka som arbetar ständigt. VoIP-telefoner, surfplattor, skannrar etc.
Gör en lista över deras funktioner såsom stöttade band och teknik: är det enbart en 802.11b klient (det hoppas jag inte!), är det 802.11ax i 5GHz, fortfarande 802.11n i 2.4GHz? Addera vilken applikation den måste köra och bestäm dess betydelse. Nu har du en inköpslista som det står på MILC på!
Felsökning av wifi – täckningskarta med RSSI
Nu är det dags att mäta de de mottagna signalerna och skaffa en täckningskarta över miljön. Hur gör man det? Gör en jämförelse! Kundens RSSI kontra kalibrerad mätutrustning är viktigt att känna till och avgör vilken offset som ska användas vid kartläggning av lokalerna. Så börja med att mäta den aktuella wifi-signalstyrkan med en kalibrerad enhet såsom en Ekahau Sidekick.
Jag kommer inte att gå in på detaljerna, men så småningom får du en bra bild av signaldensiteten i din testmiljö. Lägg sedan den kalibrerade enheten nära enheten du vill testa. Det bästa är att ha ett rimligt avstånd mellan accesspunkt och enhet, eftersom signalerna sjunker logaritmiskt. Även att testa på flera avstånd är bra praxis. Tyvärr kommer många klienter inte ge dig den dBm du letar efter.
Android-telefoner har lite fler alternativ här med appar i Play Store, medan iPhones är mer begränsade. Bärbara datorer har olika sätt att ange dBm-värdet. MacBooks har några bra alternativ, Windows likaså. Registrera det uppmätta värdet och skriv ner det.
Gör flera mätningar och eventuellt också flera mätningar på samma enheter. Och då menar jag samma märke och modell och till och med samma mjukvarunivå. Jämför värdena med mätningarna som gjorts av den kalibrerade enheten och du har förskjutningen. Bli inte förvånad om skillnaden är 5-10dBm.
Felsökning av wifi-nät – nästa steg
Om din bärbara dator visar en signal på -69dBm medan t.ex. Sidekicken visar -64dBm får du en offset på 5dBm. Om du vill att ditt nätverk ska fungera vid -65dBm vid den här klienten, bör du kompensera för skillnaden genom att mäta vid -60dBm när du använder den här Sidekicken. Om den bärbara datorn är din Most Important Least Capable Client och du distribuerar ditt nätverk utifrån det är det oftast mer än bra nog för dina andra (bättre) klienter.
Så där har du det. Inga problem, eller hur? Tja, bara den här sista påminnelsen: vanligtvis uppdateras ett WLAN ungefär vart 5: e år. Byter du ut dina klienter samtidigt? Ofta är det inte så. Och om du byter ut klienter, uppgraderar du dem så att du uppfyller de standarder som det används för ditt nya WLAN? Det är som hönan och ägget (texten börjar likna en full bondgård vid det här laget).
Uppgradera ditt WLAN till den senaste standarden, byt ut klienter och gissa vad? Hur kommer de att prestera? Testade du klienterna och matchar specifikationerna designen? Om allt annat är lika, kommer en bärbar dator med identisk teknik överträffa surfplattan och surfplattan överträffa telefonen.
Men här kommer tricket: en surfplatta med den senaste tekniken, såsom 802.11ax (jag menar Wi-Fi 6), kan enkelt överträffa en förstärkt x-stream-bärbar dator med 802.11n eller till och med 80.211ac (det är Wi-Fi 4 och 5 ..). Med andra ord är klienttestning inte en engångsföreteelse. Den här bloggen har förklarat skillnaden i klientkvalitet, men det finns mycket mer att göra. Bandbreddskrav, applikationer, övergripande nätverkskvalitet och så vidare.
Och det är ”how to milc a cow”. Tja, i Wifi-världen i alla fall.
Vill du ha mer tips för felsökning av wifi? Kolla gärna ”Trådlösa nätverk för företag – vad du behöver veta” och ”Hur bygger du ett bra trådlöst nätverk i ett lager?”
Hälsokontroll – felsökning av wifi
Kan vi hjälpa er att vässa ert wifi-nät? På Conscia hjälper vi gärna till med trådlösa nätverk i alla miljöer, allt från sjukhus till skidorter, stålverk, lager, kontor, tillverkande bolag och annat.
Välkommen att höra av dig om du vill möta framtiden med ett högeffektivt nätverk!
Om Arjan Kievits
Arjan har varit en del av Conscia sedan 1996. I slutet av nittiotalet hade Arjan turen att ta de första steg in i något nytt med det fängslande namnet 802.11 Wireless, som ingen kunde föreställa sig hur det skulle förändra vårt sätt att arbeta. Idag kallar vi det Wi-Fi. Än idag lever och andas Arjan Wi-Fi-teknik, dess funktioner och möjligheter och har lyckats bli CWNE #325 2019.